Dienst 06 · VoIP & Telefonie · Cloud telefonie

Zakelijk bellen via de cloud,
overal en altijd

Wat is hosted VoIP?

Telefonie zonder
de rompslomp

Traditionele telefooninstallaties zijn duur in aanschaf, kostbaar in onderhoud en beperkt schaalbaar. Hosted VoIP verplaatst uw volledige telefooncentrale naar de cloud. U betaalt een vast bedrag per gebruiker per maand — geen hardware, geen onderhoudscontracten, geen verborgen kosten.

Uw medewerkers bellen via een softphone op laptop of computer, via een zakelijke smartphone app of via een IP-telefoon op het bureau. Allemaal via dezelfde nummerreeks, met dezelfde functies — op kantoor, thuis of onderweg.

Wij adviseren welk VoIP-platform het beste past bij uw organisatie, regelen de nummermigratie van uw bestaande nummers en zorgen dat alles naadloos werkt met uw CRM- en ERP-systemen.

Vraag gratis VoIP advies aan →
Nummermigratie inbegrepen
Uw bestaande vaste en mobiele nummers worden naadloos mee overgenomen naar het nieuwe systeem. Geen nieuw nummer, geen gedoe met klanten informeren. Gewoon bellen.
Migratie zonder downtime
CRM & ERP koppeling
Beller herkend? De klantkaart opent automatisch. Gesprekken worden gelogd, opgenomen en gekoppeld aan het klantdossier — in Salesforce, HubSpot, Microsoft 365 en tientallen anderen.
Koppeling met 50+ systemen
Tot 40% lagere kosten
Geen hardware-investering, geen onderhoud, geen aparte telefoonlijn. Interne gesprekken tussen vestigingen zijn gratis. Lagere beltarieven via het IP-netwerk.
Besparing tot 40% op telefoniekosten
Mogelijkheden

Alles wat uw telefooncentrale
vroeger niet kon

Hosted VoIP doet meer dan bellen.

Een moderne cloud-telefooncentrale is een volledig communicatieplatform. Van geavanceerde wachtrijen en IVR-menu's tot gespreksopname, transcriptie en realtime analyses — allemaal zonder extra hardware of complexe configuraties.

📞

Ingebelde wachtrijen & IVR

Professionele keuzemenu's die bellers direct doorverbinden naar de juiste afdeling. Inclusief wachttijdmelding, terugbelfunctie en buiten-kantoortijden routing.

📱

Mobiele app — overal bereikbaar

Uw medewerkers zijn bereikbaar op hun zakelijke nummer, ook als ze onderweg zijn. Bellen, doorverbinden en in wachtrij zetten — alles via de smartphone app.

🎙️

Gespreksopname & transcriptie

Gesprekken automatisch opnemen voor training, kwaliteitscontrole of compliance. AI-transcriptie zet gesprekken om naar doorzoekbare tekst — gekoppeld aan het klantdossier.

📊

Realtime rapportages

Volledig inzicht in gespreksduur, wachttijden, bezettingsgraden en gemiste oproepen. Per medewerker, per afdeling en per tijdvak — inclusief historische vergelijkingen.

🔗

CRM & Teams integratie

Native integraties met Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Microsoft 365 en tientallen andere platformen. Bellen vanuit uw bestaande werkplek-applicaties.

🌍

Internationaal bellen

Bellen naar het buitenland via scherpe VoIP-tarieven. Internationale vestigingen krijgen een lokaal nummer in elk gewenst land — zonder buitenlandse telefooncontracten.

Migratie zonder zorgen

Van oud naar nieuw
zonder een gemiste oproep

De overstap naar hosted VoIP hoeft uw bedrijfsvoering niet te onderbreken. Wij plannen de migratie zorgvuldig: eerst testen we het nieuwe systeem parallel aan het bestaande, dan migreren we stap voor stap — afdeling voor afdeling, locatie voor locatie.

Uw huidige nummers worden meegenomen. Medewerkers worden getraind op het nieuwe systeem. En in de eerste weken na de livegang staan onze specialisten beschikbaar voor ondersteuning — tot alles vlekkeloos werkt.

Na de migratie bieden we volledig beheer van het VoIP-platform. Van het toevoegen van nieuwe gebruikers tot het aanpassen van wachtrijen en IVR-menu's — u hoeft er niets voor te doen.

Veelgestelde vragen

Ja, nummerbehoud is standaard. Uw bestaande nummers — inclusief 088, 085 of lokale nummers — worden meegenomen naar het nieuwe VoIP-platform zonder onderbreking.

Wij adviseren altijd een 4G/5G backup-verbinding bij zakelijk VoIP. Bij een storing schakelt het systeem automatisch over zodat u bereikbaar blijft.

Vrijwel onbeperkt — het platform schaalt mee met uw behoefte. Of u nu 5 of 500 gelijktijdige gesprekken voert, de kwaliteit blijft gegarandeerd.

Ja. Alle gesprekken worden versleuteld via SRTP en TLS. Onze hosted VoIP-platforms voldoen aan de strengste beveiligingsnormen en zijn AVG-compliant.

Gemiddeld 30 tot 50% minder dan een traditionele PBX-installatie. Geen hardware-onderhoud, geen aparte licentiekosten — u betaalt een vast bedrag per gebruiker per maand.

Gratis & vrijblijvend

Klaar voor internet dat gewoon werkt?

Geen verrassingen achteraf, geen verkeerde productkeuze. Wij onderzoeken uw locatie op infrastructuurniveau en leveren een eerlijk advies — binnen 1 werkdag, gratis en vrijblijvend.